Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Maison BGS PRESTIGE, boutique en ligne de mode premium basée à Libreville, Gabon.
Contact : maisonbgsprestige@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de commande : articles commandés, montant, référence
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (via cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour par e-mail
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer l'expérience de navigation sur notre site
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement explicite)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (traitement des commandes), votre consentement (newsletter) et notre intérêt légitime (amélioration du service).

5. Destinataires des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, service d'envoi d'e-mails) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de nos services.

6. Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de la date de la commande, conformément aux obligations légales. Les données de contact sont supprimées sur demande.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maisonbgsprestige@gmail.com

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement (session, panier, sécurité CSRF). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : formulaire de contact ou maisonbgsprestige@gmail.com